MDG Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 décembre 2023

MDG Computers Canada Inc. et MDG Financial Inc. (collectivement, « MDG », "nous", "notre") s'engagent à maintenir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des informations personnelles que nos clients nous confient. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.

Le terme "Informations personnelles", tel qu'utilisé dans cette politique de confidentialité, désigne toute information concernant une personne identifiable. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que MDG ne possède pas ou ne contrôle pas, et elle ne s'applique pas aux annonceurs tiers ou aux sponsors à qui vous fournissez des informations.

MDG s'engage à respecter votre vie privée. Nous voulons que vous compreniez nos pratiques en matière de collecte d'informations auprès des visiteurs de notre site web(s) et l'utilisation que nous en faisons. En utilisant l'un de nos sites web canadiens, en demandant ou en utilisant l'un de nos produits ou services de crédit, et en interagissant par ailleurs avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collecte d'informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles principalement lorsque vous effectuez un achat sur notre site web(s), demandez l'un de nos produits de crédit ou utilisez nos services. Cela peut inclure votre nom, votre adresse, des informations financières et professionnelles, ainsi que des détails de transactions. Nous pouvons également collecter des informations auprès des agences de crédit, des références et d'autres institutions financières.

MDG collecte des informations personnelles dans le but de personnaliser et d'améliorer votre expérience avec MDG, de fournir des produits et services adaptés à vous, de mieux communiquer avec vous, de vous fournir des services d'assistance à la clientèle, de vous informer sur les offres spéciales et promotions en cours, de mener des initiatives de recherche marché/client, et plus encore. Vos informations personnelles sont confidentielles et utilisées pour soutenir votre relation client avec MDG. Par exemple, MDG peut parfois vous informer de nouveaux produits ou services, d'offres promotionnelles spéciales et d'autres informations qui pourraient vous intéresser.

Quelles informations personnelles sur les clients collectons-nous?

Informations que vous nous fournissez

Les informations personnelles que nous collectons comprennent des informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, des informations d'achat ou votre adresse électronique. En tant que client, vous fournissez ces informations à MDG de diverses manières, notamment (mais sans s'y limiter) lors de la demande, de la conclusion d'une vente, de la confirmation d'adresses d'expédition, de la participation à des concours ou de l'inscription à des newsletters. Dans tous les cas, MDG respecte des directives strictes lors du traitement de vos informations personnelles. Les informations que vous fournissez pour effectuer un achat sur le site web MDG sont collectées pour traiter votre transaction en ligne, expédier vos articles et maintenir l'exactitude de vos informations. De plus, nous pouvons conserver des archives de vos achats précédents et des détails de toutes les demandes ou réclamations que vous avez formulées.

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, ce qui pourrait vous empêcher de profiter de nombreuses fonctionnalités de MDG. Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, personnaliser vos futurs achats et communiquer avec vous.

Informations automatiques

Nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites web, nous utilisons des "cookies" et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à nos sites web ou à des publicités et autres contenus diffusés par ou au nom de MDG sur d'autres sites web.

Nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services basés sur la localisation, tels que la publicité, les résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés. La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation, et vous pouvez le faire à tout moment si vous le souhaitez.

Marketing et/ou communication par courrier électronique

En consentant à la politique de confidentialité de MDG, vous acceptez que MDG vous envoie des communications par voie électronique, comprenant des informations sur les produits et services de MDG. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, vous pouvez retirer votre consentement pour recevoir de telles communications en mettant à jour vos préférences à tout moment. Cependant, même si vous ne souhaitez pas recevoir d'autres avis légaux de notre part, tels que cette politique de confidentialité, ces avis continueront à régir votre utilisation de nos sites web, et il vous incombe de vérifier ces avis pour des changements et/ou des mises à jour.

De plus, si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de MDG (telles que des offres spéciales, des informations sur les produits et services, etc.), vous pouvez choisir de vous désabonner de ces communications à tout moment. Il vous suffit de sélectionner le lien "Se désabonner" ou de suivre les instructions sur la manière d'être retiré de l'abonnement aux communications marketing que vous avez reçues, ou de contacter MDG Computers Canada Inc. au 1-800-906-0976 x 340 ou MDG Financial Inc. au 1-800-431-6819 pour demander d'être retiré de la liste de diffusion.

Quelles informations non personnelles sur les clients collectons-nous? c'est-à-dire les cookies

Votre navigateur web place des fichiers de cookies sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies nous aident à comprendre quelles parties de notre site sont populaires en nous montrant comment vous et d'autres personnes utilisent notre site. Lorsque quelqu'un visite notre site, nos serveurs collectent automatiquement des informations non identifiables qui permettent au site de communiquer avec l'ordinateur du visiteur. Les informations non identifiables ne divulguent pas d'informations personnelles qui nous permettraient d' identifier ou de localiser des visiteurs individuels. Par exemple, les informations de ce type que nous suivons concernent le nombre de visites sur le site, les parties du site sélectionnées par les visiteurs, l'heure et la date de la visite, les types de navigateurs Internet, ainsi que l'adresse IP et le type de domaine, pour n'en nommer que quelques-uns. Nous utilisons ces informations pour comprendre les tendances et les schémas de nos visiteurs. La plupart des informations non identifiables sont collectées à l'aide de "cookies", de balises Web et d'autres technologies Internet. Un cookie est un fichier de données envoyé par un site vers le disque dur d'un ordinateur. Ce site utilise également des balises Web aux mêmes fins que les cookies, nous permettant de comprendre l'efficacité de nos efforts marketing et de la convivialité de notre site. Les balises Web collectent des informations non identifiables sur les modèles de trafic des utilisateurs, que nous analysons ensuite pour améliorer l'expérience utilisateur globale sur notre site. Les balises Web sont des images électroniques parfois appelées gifs à pixel unique. Généralement, les balises Web fonctionnent de concert avec les cookies.

MDG utilise les plateformes Facebook et Google pour la publicité et les analyses en ligne. MDG utilise les cookies Google pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de l'historique de visite de notre site, ainsi que pour rapporter sur les impressions et les interactions publicitaires. Nous utilisons également des réseaux d'affiliation, Bing, des campagnes par e-mail et Instagram.

Vous avez le choix d'accepter ou non les cookies en configurant les options de votre navigateur web. Si vous ne souhaitez pas associer vos visites à ces pages avec vos informations de cookies, configurez votre navigateur pour ne pas accepter les cookies. Si vous décidez de ne pas accepter les cookies, certaines pages web peuvent ne pas s'afficher correctement. Vous devez être conscient que, parce que les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de notre site, nous vous recommandons de les laisser activés.

MDG partage-t-il les informations personnelles des clients?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles au sein de notre famille d'entreprises et à des tiers tels que des prestataires de services pour le traitement et la gestion de compte. Nous divulguons également des informations conformément à la loi, aux agences de crédit et entités similaires. Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers.

Vous pouvez visiter MDG en ligne sans vous identifier et sans nous fournir d'informations personnelles vous concernant.

Liens vers des sites web tiers

Le site web(s) de MDG peut contenir des liens vers des sites web tiers, ou des sites web que MDG ne possède pas ou ne contrôle pas. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de leurs politiques et pratiques de confidentialité, et nous ne faisons aucune représentation ou garantie quant aux pratiques de confidentialité de ces sites. Le type de données que vous fournissez à ces sites web tiers n'est pas couvert par la politique de confidentialité de MDG. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité d'autres sites web et de contacter l'exploitant si vous avez des préoccupations ou des questions.

À quel point mes informations sont-elles sécurisées?

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès ou utilisation non autorisé. Cela inclut des protections technologiques telles que le chiffrement et des mesures physiques telles que des zones sécurisées pour le traitement des informations.

Nous travaillons pour protéger la sécurité de vos informations lors de la transmission en utilisant un logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui chiffre les informations que vous saisissez. Il est important que vous protégiez l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.

Quels choix ai-je?

Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d'informations, même si cela peut être nécessaire pour effectuer un achat ou profiter de certaines fonctionnalités de MDG, telles que les avis clients.

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles.

Demander la correction des inexactitudes.

Retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos informations.

Déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi.

Transfert transfrontalier de données

Vos informations personnelles peuvent être stockées ou traitées dans d'autres pays, où elles seront soumises aux lois locales.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser notre site web(s)?

MDG ne cible pas ses produits et/ou sites web, ne fournit pas de produits et ne collecte délibérément pas d'informations auprès des enfants. Nous pouvons proposer des produits pour enfants à l'achat par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site web(s) qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. Tous les candidats doivent être majeurs. Les personnes de moins de 18 ans ne seront pas autorisées à demander un prêt, un crédit ou des services de MDG.

Demandes des forces de l'ordre

MDG se réserve le droit de coopérer avec les fonctionnaires gouvernementaux et les agents de l'application des lois dans le cadre de toute enquête nécessitant des informations ou des rapports sur des activités légales ou illégales. Nous nous réservons le droit à tout moment de collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande d'agence gouvernementale.

Y aura-t-il des modifications apportées à la politique de confidentialité?

MDG se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter fréquemment. Si des changements importants sont apportés à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons en publiant une annonce sur nos pages, en vous envoyant un e-mail et/ou par une combinaison de ces moyens.

Conditions d'utilisation, avis et révisions

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.

Si vous choisissez de visiter l'un de nos sites web(s), votre visite et tout litige concernant la confidentialité sont soumis à cette politique de confidentialité et à nos conditions d'utilisation, y compris les limitations.

Notre activité évolue constamment, et notre politique de confidentialité ainsi que nos conditions d'utilisation changeront également. Nous pouvons envoyer des rappels périodiques de nos avis et conditions, mais vous devriez consulter fréquemment notre site web pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et sur votre compte.

Des questions?

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@mdg.ca